【働く現場を知ろう①】高野山スズキのおもてなし流儀!納車編 – ハタラッコ山口
ハタラッコ

【働く現場を知ろう①】高野山スズキのおもてなし流儀!納車編

【働く現場を知ろう①】高野山スズキのおもてなし流儀!納車編

2022/8/4

こんにちは!

高野山スズキです✨

 

皆さんは、納車に立ち会ったことはありますか❓

納車日というのはお客様にとって✨思い出に残る記念日✨です。

 

そして…カーディーラーにとっては大きなお仕事の1つ🔥でもあります!

今日は、カーディーラーとして働く私たち目線の【納車日】をご紹介します。

 

❚ 納車日のおもてなし

高野山スズキでは、納車日が素敵な思い出になるように、様々な準備をしてお客様をお出迎えしています✨

今日ご紹介するのは、高野山スズキの営業所の1つ、西部営業所。

この日はハスラーJスタイルの納車がありました🚗

お客様がご来店される前に、店長が車をピカピカに仕上げ✨

 

新しい車と始める日々をお祝いすべく、

💛納車の記念日

💚お客様のお名前

💜書きメッセージ

でウェルカムボードを制作❣

 

そして納車のお客様専用のご予約席を設置し…

ここにもウェルカムボードを✨

そしてお客様到着後は、店長が車の装備などをご説明します😊

最近は技術革新が目覚ましく、新しい車をご購入されると以前の車とは使い方・機能が変わっていることもしばしば…。

お客様のご不安がないよう、1つ1つ丁寧にご説明させていただきます✨

お車を見ていただいた後は、先ほどのご予約席で担当営業から保険など様々な書類のご説明😃

ご希望によって記念撮影後、しっかりお見送りします✨

お客様の笑顔が嬉しいです💛

 

そして、今後のカーライフもしっかりサポートさせていただく…。

これがカーディーラーから見た納車のおもてなしです❕

 

 動画で見たい方はコチラ! 

 

 

 

❚ 最後に

いかがでしたでしょうか❓

店長コンシェルジュ担当営業など、さまざまな職種が協力して作るお客様の晴れの日✨

お客様に喜んでいただけるよう、日々精進しています。

 

🙋‍♂<お客さんの顔が見える仕事がしたい

🙋<人を喜ばせるのが得意

そんな方は、ぜひ高野山スズキの求人にご応募ください🎵

 

TOP